Politique de confidentialité

Spirit Immobilier s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Spirit Immobilier SAS, dont le siège social est situé au 123 Avenue de la République, 69003 Lyon.

Délégué à la Protection des Données (DPO) :
Email : dpo@spirit-immobilier.fr
Adresse : Spirit Immobilier - DPO - 123 Avenue de la République, 69003 Lyon

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, civilité
• Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
• Données relatives à votre projet : type de projet (habiter/investir), budget, critères de recherche
• Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées, durée de visite
• Données de communication : historique des échanges, préférences de communication

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes d'information
• Vous proposer des programmes immobiliers adaptés à vos critères
• Prendre rendez-vous avec nos conseillers
• Vous rappeler si vous en avez fait la demande
• Vous envoyer des alertes sur les nouveaux programmes
• Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
• Établir des statistiques et analyses
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement pour les communications marketing et les cookies non essentiels
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles pour le traitement de vos demandes
• Notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services
• Nos obligations légales pour certaines conservations de données

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de votre dernière interaction avec Spirit Immobilier. Cette durée peut être prolongée en cas de relation commerciale active.

Au-delà de cette période, vos données seront anonymisées ou supprimées, sauf obligation légale de conservation plus longue.

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Nos équipes commerciales et marketing
• Nos prestataires techniques (hébergement, CRM, emailing)
• Nos partenaires financiers (avec votre consentement)
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez notre DPO à l'adresse dpo@spirit-immobilier.fr ou par courrier.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : mesure d'audience et statistiques
• Cookies marketing : personnalisation des publicités
• Cookies de préférences : mémorisation de vos choix

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment en cliquant sur le bouton ci-dessous :

9. Sécurité

Spirit Immobilier met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles : chiffrement SSL, accès restreint aux données, sauvegardes régulières, etc.

10. Transferts hors UE

Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons qu'ils offrent des garanties appropriées conformément au RGPD (clauses contractuelles types, certifications, etc.).

11. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

12. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

Dernière mise à jour : Janvier 2025